Reservatie
Reservatie is pas definitief na het betalen van een voorschot van €250.
De volledige betaling dient te geschieden binnen de 14 dagen na de evenementsdatum.
Betalingen kunnen online worden gedaan of via een bankoverschrijving en/of contant.
Annulatie
Kosteloos* annuleren kan tot 6 weken op voorhand.
Bij annulaties minder dan 6 weken op voorhand en langer dan 1 week op voorhand, rekenen wij 50% van de totale som aan.
Bij annulatie minder dan 1 week op voorhand zijn wij genoodzaakt om de volledige som aan te rekenen.
Bij aanpassingen van het aantal gasten (minder gasten dan afgesproken) minder dan 1 week op voorhand, zal alsnog de volledige som doorgerekend worden, behalve in geval van overmacht.
Bij extra personen worden geen extra kosten aangerekend, behalve de prijs per persoon afgesproken in de offerte (tenzij anders vermeld in de algemene voorwaarden).
LET WEL, bij extra personen minder dan 1 week op voorhand, doen wij superhard ons best om voor iedereen het afgesproken menu te voorzien, indien voorraad en levering dit toelaten, anders voorzien we in samenspraak een alternatief.
Allergenen
Senta Mobile kan niet aansprakelijk gesteld worden in geval van een allergische reactie op onze geleverde goederen, indien Senta Mobile niet op voorhand werd ingelicht voor eventuele allergenen. Voor aanpassingen aan de gerechten omwille van allergenen, dienen de allergenen steeds op voorhand doorgegeven te worden, zo niet kunnen we enkel aanpassingen doorvoeren volgens de voorraad die we mee hebben. Allergenen kunnen steeds opgevraagd worden aan één van onze medewerkers.
Prijsstijgingen
Bij evenementen langer dan 2 maand op voorhand afgesproken, zullen we extreme prijsstijgingen die wij niet in de hand hebben (zoals forse stijging van oliën en vetten, basisproducten, prijsstijging van bestelde goederen,…) aanrekenen. Hiervan wordt de klant steeds op voorhand op de hoogte gebracht.
Bediening en personeel
Senta Mobile werkt zonder bediening, dit betekent dat de klant afhaalt aan de foodtruck. Indien toch bediening gewenst is, kan dit zonder enig probleem, mits tijdig op voorhand doorgegeven en €40,00 per extra personeelslid per uur.
Opstartvergoeding
Er wordt steeds een opstartvergoeding van €250,00 (incl. BTW) gevraagd om basiskosten te dekken.
Kilometervergoeding
Er wordt een kilometervergoeding aangerekend van €1,21/km (incl. BTW) vanaf +40km vanaf onze vertrekplaats…
Standplaats
De klant voorziet plaats voor de foodtrailer (minimum 10m) en de eventueel nodige aanvragen bij de gemeente of bevoegde instanties.
Senta Mobile kan niet aansprakelijk gesteld worden indien de juiste documenten niet aangevraagd of geleverd werden.
Elektriciteit en water
Elektriciteit en water dient door de klant voorzien te worden.
In samenspraak kijkt Senta Mobile en de klant of het elektriciteitsnet voldoende capaciteit heeft. Zo niet, wordt er naar een gepaste oplossing gezocht.
Betalingsvoorwaarden
De betalingstermijn van onze facturen bedraagt 14 dagen, te rekenen vanaf factuurdatum. Bij het niet nakomen van deze termijn zult u hieraan herinnert worden. Bij het niet betalen van de factuur, zullen wij 1 maand na de factuurdatum een nalatigheidsinterest aanreken van 10,5% op het totaalbedrag, deze interest is bij wet bepaald. Betwist u de factuur, dan dient u dit per mail of per post te doen, dit binnen de 14 dagen na factuurdatum.
Bij het niet nakomen betalingsvoorwaarden of om het even welke juridische betwisting, is de rechtbank van Gent bevoegd.
* Er wordt wel steeds een administratieve kost aangerekend van €50 euro. Deze wordt ingehouden van het voorschotbedrag, het resterende voorschotbedrag wordt teruggegeven in de vorm van een cadeaubon van Senta Mobile.
